现在贷款成为一个非常简单的事，不管是贷款公司还是银行，陆续了不少的网贷平台，认证身份、提交申请后，经过审核就可以快速出结果，其中有可能会电话回访，有很多人不太清楚回访电话怎么接，会问什么，今天就来简单介绍一下。
1、姓名
很多网贷回访客服，打电话来会问“请问是XXX先生/小姐吗”，正常情况下会马上回答是的，而如果不是本人申请的网贷，很可能会绕几个弯子才回答是自己，有可能会引起客服的怀疑，导致网贷被拒。
2、个人信息
一般打电话回访，会让报出身份证、地址、借款情况，所以最好提前查看一下申请内容，跟着资料说，要保证真实可信，不要犹犹豫豫，吞吞吐吐，很容易会被认为你是盗用别人身份借款。
3、态度问题
现在借钱的是大爷，有的人接起电话，态度很差，说话语气很冲，就算你的个人信息是正确的，有可能也不会给你通过，因为以后催收可能无法很愉快的协商还款，为了防止麻烦，有可能直接拒绝你。
4、扬长避短
网贷回访人员有可能会套你的话，根据前后回答的内容做分析，当然这种情况比较少，大家时刻注意一下言行就行了，不要自己说一大堆没用的话，比如前面在哪里借款结果被拒了，所以来找你们这借了。
综上所述，网贷回访电话一般非常简单，主要作用是核实借款人的身份，还有一些是确认收费的，比如提前收费问你同不同意，不同意的话会直接拒绝，可以考虑一下。
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