网商贷无法偿还想要进行协商还款的话，用户可以登录网商银行APP，进入在线客服的对话框，联络人工服务进行协商，或是直接拨通网商银行的客服热线，联络客服人员进行商议。在协商申请延迟还款的过程中，用户要将个人的状况说清楚，说明个人没法还贷的原因，并提供对应的证明。同时还要记得说明个人积极主动偿还的意向，在描述完以后，就交给网商银行进行决定了。网商银行会对用户的个人情况进行评定，评估其个人信用、还贷能力，假如平台同意了，那用户之后就可以和网商银行协商新的还款协议，商议好以后，依照新的还款协议来还贷就可以了。
网商贷免息额度怎么使用
网商贷的免息额度主要是用来兑换免息券的，进入网商贷之后，点一下底端的“我的福利”就能看到网商贷免息额度，点击去使用依照提醒操作就可以。兑换免息券以后就可以免减对应的借款日数利息。免息便是免减利息，免息的时间越长，对用户来说是越有益的，因为这样可以减少借款成本。使用免息额度时，按照贷款需要，将“免息额度”转换成“免息券”。可是需要注意的是，一般时候网商贷里的借款都是按日数计算利息的，并没免减利息的优惠，仅有活动期网商贷才能提供免息额度，用户可以多关注网商贷官网的活动，及时参加可以得到免息券或是免息额度。
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