1、用户需要先打开京东App，然后点击主页上方的白条，点击账单;
2、用户找到需要协商延期还款的账单，点击下方的延期还款，然后用户需要等待平台的审核，如果协商延期还款申请通过了，用户按照协商还款的时间去还款就好了。
京东白条会给家属打电话吗
京东白条开通使用之后，如果用户正常使用白条，并且都正常的还款，平台是不会给用户的家属打电话的，但如果用户使用白条出现了逾期还款的情况，并且平台已经多次催促用户尽快还款，但用户都拒绝还款，那平台就很有可能会打电话给用户的家属。毕竟用户在注册白条的时候是被平台要求填写了紧急联系人的电话的，用户授权平台查询了用户的通讯录，用户如果逾期不还款，也很有可能会影响到家人朋友，平台联系不上用户，就会联系其家人朋友。
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