京东金融旗下的业务是很多的，其中京东金融是比较突出的，使用的用户也是很多的。在系统的安排和控制之下，京东金融的管理是比较严格的。特别是在白条锁定后任何人、任何场景都不能使用白条功能，这可以保障用户的账户安全。
在京东白条被锁定之后，用户可以登录京东金融官方手机银行。然后在首页中找到【白条】—【白条可用额度】—【设置】—【账户安全】并依次点击，随后在跳转的页面中找到【解锁白条账户】-【手机接收验证码】输入验证码点击确认后完成解锁。
用户在按照上述步骤办理之后，需要等待系统的审核时间。白条解锁时是否需要还款由系统审核评估，人工无法干预。如果无法操作解锁或者账户被盗的话，用户需要拨打京东客服热线转人工服务进行核实处理。如果在恢复失败的话，用户需要隔一段时间之后再办理业务。
白条被锁定的原因很多，用户自己操作白条锁定了，或者是账户存在风险被系统锁定都有可能。所以用户需要根据实际情况进行办理，以解决锁定的问题。
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